Van eNPé NalatenschapsPraktijk

Functionaris Gegevensbescherming: E.J.M. (Lisette) van den Akker (eigenaar)
Tel: 06 – 22 33 53 87
Mail: info@en-pe.nl
Site: www.en-pe.nl
Bezoek- en postadres:
Stuartweg 9 A (alleen op afspraak)
4131 NH Vianen

Algemeen
We zijn ons ervan bewust dat eNPé NalatenschapsPraktijk persoonlijke en vertrouwelijke informatie verzamelt. We rekenen het tot onze taak en zorg om hierin uw privacy te garanderen. Via deze privacyverklaring informeren we u hoe we hieraan vorm en inhoud geven, hoe we werken, welke informatie we waarom verzamelen en hoe we hiermee uw bezoekers- en klantervaring beogen te verbeteren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van eNPé NalatenschapsPraktijk. We wijzen u erop dat eNPé NalatenschapsPraktijk niet verantwoordelijk is voor privacybeleid van andere websites en bronnen.

eNPé NalatenschapsPraktijk respecteert de privacy van haar websitegebruikers en cliënten. Alle verkregen informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

Toestemming
Iedere cliënt/opdrachtgever is op basis van de aan ons verstrekte opdracht akkoord met/stemt in met onze algemene voorwaarden en deze privacyverklaring.

Gebruikmaken van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonlijke en eventueel bedrijfsgerelateerde informatie. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de afgenomen dienst(en). Alle informatie wordt opgeslagen op de beveiligde servers van eNPé NalatenschapsPraktijk of van 1 van onze contractpartners. eNPé NalatenschapsPraktijk zal deze informatie niet koppelen aan of gebruiken in combinatie met andere informatie waarover wordt beschikt.

Type informatie en dossiers
eNPé NalatenschapsPraktijk verzamelt informatie met betrekking tot het uitvoeren van opdrachten, waaronder begrepen het opstellen en actueel houden van levensdossiers, ondersteuning in de periode rondom het overlijden en het afwikkelen van nalatenschappen. Het is inherent aan deze dienstverlening dat eNPé NalatenschapsPraktijk veel persoonlijke, medische en vermogensrechtelijke informatie
ontvangt en verwerkt.
De informatie betreft de persoonlijke gegevens van (kandidaat) cliënten, overledenen en diens nabestaanden/erfgenamen/legatarissen.
• Gegevens van de natuurlijke persoon, waaronder: NAW-gegevens, ID-gegevens, geboortegegevens, huwelijkse staat, volmachten, machtigingen, factuurinformatie;
• Gegevens van rechtspersonen/het bedrijf of de locatie waar de zakelijke activiteiten feitelijk worden uitgevoerd, waaronder: NAW-gegevens, bedrijfsregistratiegegevens, volmachten, machtigingen, factuurinformatie;
Het dossier bevat voorts onder meer:
• Alle online/offline documenten, zoals: start- en slotdocument, overeenkomsten, verslagen, notulen, aantekeningen, notities, brieven, faxberichten, emailberichten, correspondentie, facturen, alle andere/overige relevante documenten;
• Gegevens m.b.t. onder meer de opdrachtgever(s), deelnemende partijen, ingeschakelde derden, zoals adviseurs, consultants, juristen, advocaten, notarissen, accountants, overige betrokken personen, bedrijven of organisaties.

eNPé NalatenschapsPraktijk bewaart dossiers en persoonsgegevens tenminste zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel zolang op grond van de wet is vereist. Langdurig bewaren is gerechtvaardigd in verband met een jarenlange doorlooptijd van (levens)dossiers. Na de afwikkeling van een nalatenschap kan langdurig bewaren in het belang van de nabestaanden zijn. Na het overlijden van een nabestaande kan diens nalatenschap efficiënt worden afgewikkeld omdat daarvoor een deel van de informatie reeds beschikbaar is. Dossiers en persoonsgegevens kunnen daarom voor onbepaalde tijd worden aangehouden, ook na de beëindiging van de opdracht. Tenzij bij het beëindigen van de opdracht anders is afgesproken, is eNPé NalatenschapsPraktijk echter nooit verplicht tot het voor onbepaalde tijd aanhouden van het dossier.

We bieden onze cliënten de mogelijkheid hun aan ons ter beschikking gestelde informatie te bekijken, te wijzigen of te verwijderen. De erfgenamen/cliënten kunnen gezamenlijk verzoeken om het verwijderen van het dossier, waarna eNPé NalatenschapsPraktijk geen diensten meer voor de cliënt kan verrichten.

eNPé NalatenschapsPraktijk kan toestemming onthouden indien de wet of een bevoegde autoriteit dit verlangt; eNPé NalatenschapsPraktijk kan toestemming voorts onthouden indien hiertoe aanleiding bestaat, bijvoorbeeld omdat eNPé NalatenschapsPraktijk als executeur is benoemd, dan wel omdat deze opdracht niet door alle erfgenamen tezamen is gegeven terwijl zij uitsluitend gezamenlijk bevoegd zijn. In voorkomend geval is eNPé NalatenschapsPraktijk gehouden verzoekers dienaangaande te informeren. Onder alle omstandigheden dienen de verzoekers eNPé NalatenschapsPraktijk te vrijwaren van
aansprakelijkheid indien het verwijderingsverzoek wordt toegewezen.

Communicatie
Aan ons verstuurde correspondentie, in welke vorm dan ook, kan worden bewaard en opgeslagen. Soms wordt u gevraagd hierbij persoonlijke informatie aan te leveren die verband houdt met het onderwerp van de correspondentie. Op deze manier is het mogelijk uw correspondentie procesmatig en inhoudelijk correct af te handelen. Alle informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers van eNPé NalatenschapsPraktijk of van 1 van onze contractpartners. eNPé NalatenschapsPraktijk zal deze informatie niet koppelen aan of gebruiken in combinatie met andere informatie waarover wordt beschikt.

Cookies
De website van eNPé NalatenschapsPraktijk maakt gebruik van “cookies”, kleine bestandjes die op de computer, smartphone of tablet worden geplaatst. Door de cookies kunnen we uw websitebezoek analyseren en evalueren. We gebruiken de informatie om de website gebruiksvriendelijk te maken, (management)rapportages te maken en u gerelateerde diensten en producten aan te bieden.

Er wordt daarbij gebruik gemaakt van:
Google Tag Manager (persoonsgegevens, gebruiksgegevens); en Google Analytics 4 (persoonsgegevens, aantal gebruikers, gebruiksgegevens sessiestatistieken, trackers).
Op de website is een uitleg over de soorten cookies te lezen. Bij het eerste bezoek wordt de mogelijkheid geboden om niet in te stemmen met het plaatsen van niet-essentiële cookies. De essentiële cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert.
De essentiële cookies kunt u verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen. Via uw browser kunt u het plaatsen van alle cookies uitschakelen (3 puntjes / opties / instellingen / privacy). Via de link in de footer van de website kunt u uw cookievoorkeuren voor de site van eNPé NalatenschapsPraktijk altijd veranderen. Het is mogelijk dat sommige functies van de website niet of niet volledig functioneren of
toegankelijk zijn als cookies worden geweigerd of de plaatsing daarvan is uitgeschakeld.

Gebruik
We gebruiken de verkregen informatie niet voor andere doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid tenzij we hiervoor separaat uw toestemming hebben verkregen.

Intern gebruik
De gegevens en informatie worden intern binnen eNPé NalatenschapsPraktijk gebruikt. Al onze medewerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid daarvan te respecteren.

Gebruik t.b.v. audits en onderzoek
Het uitvoeren van audits door bevoegde autoriteiten en toezichthouders, dan wel andere hiertoe door hen gemachtigde organisaties is toegestaan. Wetenschappelijk onderzoek valt onder de strekking van deze bepaling.

Verkoop aan andere partijen
eNPé NalatenschapsPraktijk verkoopt informatie niet door aan andere partijen, tenzij hiervoor specifiek toestemming is verkregen van de betreffende cliënten.

Delen van persoonsgegevens met derden
eNPé NalatenschapsPraktijk verstrekt uitsluitend gegevens aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of als hiervoor specifiek toestemming is gegeven.

Aanpassingen
Ons privacybeleid is gericht op het gebruik en mogelijkheden van deze website en onze diensten. Iedere wijziging of aanpassing van deze website of onze diensten kan leiden tot aanpassing van ons privacybeleid. Om deze reden adviseren we u om tijdens ieder bezoek of gebruik van onze diensten kennis te nemen van onze disclaimer, algemene voorwaarden en privacyverklaring. Door het bezoeken van deze website of het gebruiken van onze diensten wordt u geacht hier uitvoering aan te hebben gegeven en akkoord te gaan met ons meest recente privacybeleid. Hiervoor maken we nadrukkelijk een
voorbehoud.

Aan- en afmelden voor nieuwsbrieven
Onder aan iedere nieuwsbrief bevindt zich een aan- en afmeldingsknop of instructie.

Aan- of afmelden communicatie
Indien u uw gegevens zoals bij ons geregistreerd wilt wijzigen of verwijderen verzoeken we u met ons contact op te nemen.

Slotbepalingen
Op deze privacyverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Indien deze privacyverklaring iets niet, onvoldoende of verkeerd regelt, is eNPé NalatenschapsPraktijk bevoegd tot aanpassing. Deze privacyverklaring kan uitsluitend integraal worden geaccepteerd. Indien deze privacyverklaring op onderdelen niet kwalificeert, blijft hetgeen kwalificeert onverkort geldig.

Indien een geschil ontstaat voortkomend uit deze privacyverklaring verbinden partijen zich in te spannen om dit in redelijkheid gezamenlijk op te lossen, alvorens het geschil aan de bevoegde instantie voor te leggen. In geval van meertaligheid prefereert de Nederlandse taal.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig onze interne procedures met betrekking tot ons privacybeleid. Indien u vragen of opmerkingen heeft verzoeken we u met ons contact op te nemen.
(versie 1 oktober 2024)